Klaudia
Behavioral Strategy Lead
W (B)linco® specjalizujemy się w dostarczaniu wysokowydajnych rozwiązań online. Łączymy design z twardymi danymi, by dostarczać mierzalne wyniki.
Projektowanie dla podświadomości
Ludzki mózg podejmuje decyzje w ułamku sekundy, często bazując na emocjach i uproszczeniach poznawczych. Jeśli Twoja marka nie buduje zaufania w tej pierwszej sekundzie, straciłeś szansę.
Redukcja tarcia: Identyfikujemy punkty, w których użytkownik czuje zagubienie i eliminujemy je z inżynierską precyzją.
Społeczny dowód słuszności: Wiemy, jak budować wiarygodność, by klient czuł się bezpiecznie, wybierając Twoją usługę.
Architektura wyboru: Układamy informacje tak, by prowadzić użytkownika za rękę – bez manipulacji, za to z pełną klarownością.
Gdy strategia staje się interfejsem
Moja rola jako stratega behawioralnego nie kończy się na raporcie. Ściśle współpracuję z Piotrem (Product Engineer), aby moje wnioski o zachowaniach użytkowników stały się konkretnymi rozwiązaniami w brandingu i Framerze.
„Design bez strategii to tylko szum. Dopiero połączenie wiedzy o człowieku z perfekcyjnym wykonaniem technologicznym tworzy produkt, który sprzedaje”.
Dzięki temu, że nasz zespół jest interdyscyplinarny, unikamy „głuchego telefonu”. Piotr wie dokładnie, dlaczego dany przycisk musi być w tym miejscu, a Dawid dba o to, by szybkość ładowania nie zabiła entuzjazmu, który wywołaliśmy odpowiednim komunikatem.
Nasz proces profilowania potrzeb
Nie zgadujemy. My profilujemy:
Audyt potrzeb: Rozkładamy Twój biznes na czynniki pierwsze.
Analiza odbiorcy: Tworzymy mapę mentalną Twojego idealnego klienta.
Behawioralny Blueprint: Przekazujemy gotowy „przepis” na design i technologię reszcie zespołu.
Wniosek
Piękna strona może przyciągnąć wzrok, ale tylko mądra strona zatrzyma klienta. W Blinco nie oferujemy tylko usług kreatywnych – oferujemy strategiczne narzędzie do wzrostu Twojego biznesu. Zrozummy Twojego klienta razem, a potem zbudujmy dla niego dom, w którym poczuje się u siebie.
